برخی از کشورها از مشتریان می خواهند قبل از فعال کردن یک سرویس مخابراتی جدید، فرآیند «مشتری خود را بشناسید» (KYC) را تکمیل کنند. eKYC یک فرآیند احراز هویت KYC راه دور است که در آن هویت و آدرس مشترک به صورت الکترونیکی تأیید می شود. این بدان معنی است که شما باید اسناد هویتی خود را با بارگذاری و تأیید کنید. اگر یک eSIM به فرآیند eKYC نیاز دارد، قبل از خریدبه شما اطلاع داده می شود .